आईआरडीए विनियमन सलाहकार के लिए
आचार संहिता:-
- प्रत्येक लाइसेंस एजेंट नीचे निर्दिष्ट आचार संहिता का पालन करेगा:-
प्रत्येक एजेंट:
- अपने बीमा कार्यकारी और हर निर्दिष्ट व्यक्ति के कमीशन और चूक के सभी कृत्यों के लिए जिम्मेदार होगा
- यह सुनिश्चित करें कि बीमा कार्यकारी और सभी विशिष्ट व्यक्तियों को ठीक से प्रशिक्षित किया जाता है, वे बीमा उत्पादों के बाजार में कुशल और जानकारी से परिपूर्ण हो
- सुनिश्चित करें कि बीमा कार्यकारी और निर्दिष्ट व्यक्ति पॉलिसी के तहत उपलब्ध नीतिगत लाभ और रिटर्न पर कोई भी संभावित गलत ब्योरा को नहीं बनाते हैं
- सुनिश्चित करें कि कोई भी संभावित खरीदार बीमा उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर नहीं है
- बीमा उत्पाद के संबंध में बीमाधारक को पर्याप्त पूर्व-बिक्री और बिक्री के बाद सलाह दे
- एक दावे की स्थिति में सभी औपचारिकताओं और दस्तावेजों के पूरा होने में एक बीमाधारक को विस्तारित रूप से सभी संभव सहायता और सहयोग दे
- इस तथ्य को उचित प्रचार दें कि एजेंट जोखिम का आर्थिक समर्थन नहीं करता है या बीमाकर्ता के रूप में कार्य नहीं करता है; ना ही बीमाधारक के साथ सेवा स्तर के समझौते में प्रवेश करता है जिसमें दोनों के कर्तव्य और जिम्मेदारियां निर्धारित की गई हैं
- प्रत्येक एजेंट या बीमा कार्यकारी या एक निर्दिष्ट व्यक्ति नीचे निर्दिष्ट आचार संहिता का भी पालन करेगा
- प्रत्येक एजेंट बीमा कार्यकारी/ निर्दिष्ट व्यक्ति,---
- खुद को और बीमा कंपनी की पहचान करें जिसका वह प्रतिनिधि है
- मांग पर संभावित खरीदार के लिए अपना लाइसेंस / प्रमाण पत्र का खुलासा करें
- बीमा कंपनी द्वारा बिक्री के लिए प्रस्तावित बीमा उत्पादों के संबंध में अपेक्षित जानकारी का प्रसार करें और एक विशिष्ट बीमा योजना की सिफारिश करते समय संभावनाओं की जरूरतों को ध्यान में रखें;
- बिक्री के लिए दिए गए बीमा उत्पाद के संबंध में कमीशन के पैमाने का खुलासा करें, यदि संभावित खरीदार से पूछा गया है तो
- बिक्री के लिए दी गई बीमा उत्पाद के लिए बीमाकर्ता द्वारा लिया जाने वाला प्रीमियम दर्शाये;
- संभावित खरीदार को बीमा कंपनी द्वारा प्रस्ताव फ़ॉर्म में अपेक्षित जानकारी की प्रकृति, और बीमा अनुबंध की खरीद में भौतिक जानकारी के प्रकटीकरण का महत्व समझाए;
- संभावित खरीदार के बारे में सभी उचित जांच करके, संभावित खरीदार की कोई भी प्रतिकूल आदतें या आय में असंगतता की सूचना, एक रिपोर्ट के रूप में, (जिसे की "बीमा एजेंट की गोपनीय रिपोर्ट" कहा जाता है)बीमाकर्ता को प्रस्तुत किए गए हर प्रस्ताव के साथ, और किसी भी तरह के भौतिक तथ्य जो कि बीमाकर्ता की प्रस्ताव की स्वीकृति के संबंध में बीमाधारक के हामीदारी निर्णय को प्रतिकूल रूप से प्रभावित कर सकते हैं; बीमाकर्ता के ध्यान में लायें
- बीमाकर्ता द्वारा प्रस्तावित स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में संभावित खरीदार को तत्काल सूचित करें
- बीमाकर्ता के साथ प्रस्ताव फ़ॉर्म भरने के समय अपेक्षित दस्तावेजों को प्राप्त करें; और अन्य दस्तावेज जो की साथ ही प्रस्ताव पूरा करने के लिए बीमाकर्ता द्वारा पूछे गए है
- पॉलिसीधारक या दावेदार या लाभार्थियों को बीमाकर्ता द्वारा दावों के निपटारे के लिए आवश्यकताओं के पालन में आवश्यक सहायता प्रदान करें
- प्रत्येक व्यक्तिगत पॉलिसीधारक को नॉमिनेशन या असाइनमेंट या पते में परिवर्तन या विकल्प के प्रयोग को प्रभावी बनाने के लिए सलाह दें, जैसा कि मामला हो, और जहां भी आवश्यक हो, इस ओर से आवश्यक सहायता प्रदान करें
- कोई एजेंट / बीमा कार्यकारी / निर्दिष्ट व्यक्ति नहीं करें,-
- वैध लाइसेंस / प्रमाण पत्र के स्वामित्व के बिना बीमा व्यवसाय की मांग करना या खरीदना
- प्रस्ताव प्रपत्र में संभावित खरीदार को किसी भी भौतिक जानकारी को छोड़ देने के लिए उकसाना
- संभावित खरीदार को प्रस्ताव को स्वीकृति के लिए बीमा कंपनी को प्रस्तुत किए गए प्रस्ताव फ़ॉर्म या दस्तावेजों में गलत जानकारी प्रस्तुत करने के लिए उकसाना;
- संभावित खरीदार के साथ एक असभ्य तरीके से व्यवहार करना
- किसी भी अन्य निर्दिष्ट व्यक्ति या किसी भी बीमा मध्यस्थ द्वारा पेश किए गए किसी भी प्रस्ताव में हस्तक्षेप करना
- उनके बीमाकर्ता द्वारा की गयी पेशकश की तुलना में अन्य दरों, फायदे, नियम और शर्तों की पेशकश करना
- बीमा अनुबंध के तहत लाभार्थी से आय का हिस्सा प्राप्त करना या प्राप्त करना
- मौजूदा पॉलिसी को समाप्त करने के लिए पॉलिसीधारक पर दवाब बनाना और इस तरह की समाप्ति की तारीख से तीन साल के भीतर उसके लिए एक नया प्रस्ताव लागू करना
- किसी भी एजेंट के पास एक व्यक्ति या एक संगठन या संगठन के एक समूह से बीमा व्यवसाय का पोर्टफोलियो नहीं होगा जिसके तहत प्रीमियम किसी भी वर्ष में प्राप्त कुल प्रीमियम के पचास प्रतिशत से अधिक है
- बीमा एजेंट के रूप में कार्य करने के लिए नए लाइसेंस के लिए आवेदन करना, अगर उसका लाइसेंस पहले नामित व्यक्ति द्वारा रद्द कर दिया गया था, और इस तरह के रद्द होने की तारीख से पांच वर्ष की अवधि समाप्त नहीं हुई है
- किसी भी बीमा कंपनी के निदेशक बन जाए या बने रहें
- प्रत्येक एजेंट, पहले से ही उसके द्वारा प्राप्त बीमा कारोबार को संरक्षित करने के लिए, पॉलिसीधारक को मौखिक रूप से और लिखित रूप में नोटिस देकर, निर्धारित समय के भीतर पॉलिसीधारकों द्वारा प्रीमियम का प्रेषण सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा
- किसी कंपनी का कोई निदेशक या किसी फर्म का भागीदार या मुख्य कार्यकारी या बीमा कार्यकारी या किसी विशिष्ट व्यक्ति को किसी अन्य बीमा कंपनी के दूसरे एजेंट के साथ समान स्थिति नहीं रखनी चाहिए
- प्रत्येक एजेंट बीमा कार्यकारी/ निर्दिष्ट व्यक्ति,---
